プライバシーポリシー

Pawlistyle オンラインショップは、当店および本ウェブサイト（関連する全ての情報、コンテンツ、機能、ツール、商品およびサービスを含む）を運営しており、お客様にカスタマイズされたショッピング体験（「サービス」）を提供する目的で運用しています。Pawlistyle オンラインショップは Shopify を基盤に構築されており、当社はこれを通じてサービスを提供しています。

本プライバシーポリシーでは、お客様がサービスを訪問、利用、購入またはその他の取引を行う際、または当社と通信を取る際に、当社が個人情報を収集、使用、開示する方法について説明します。当社の利用規約と本プライバシーポリシーの間に矛盾が生じた場合、個人情報の収集、処理、開示に関しては本プライバシーポリシーが優先されます。

ご利用前に本プライバシーポリシーを必ずご一読ください。サービスのいかなる部分を利用・アクセスされた場合、本プライバシーポリシーを読み、当社が説明する通りの個人情報の収集、使用、開示に同意したものとみなします。

■ 収集・処理する個人情報

「個人情報」とは、お客様または他の個人を識別できるか、合理的に関連付けることができる情報を指します。サービスとのやり取りの形態や法律に応じて、以下の情報を収集します。

氏名、住所、請求先住所、配送先住所、電話番号、メールアドレス等の連絡先情報
クレジットカード、決済情報、取引履歴等の財務情報
ユーザー名、パスワード等のアカウント情報
閲覧・購入履歴、カート内商品、返品・交換履歴等の取引情報
お問い合わせ内容等の通信情報
デバイス情報（IPアドレス、ブラウザ情報、ネットワーク情報等）
サービス利用履歴、行動履歴
お客様が提供する画像データ（ペットの写真、肖像写真、カスタマイズ用素材等）

■ 個人情報の収集元

お客様から直接提供された情報
ウェブサイト利用時に自動収集される情報（Cookie等含む）
サービスプロバイダーから提供される情報
パートナー企業・第三者から提供される情報

■ 個人情報の使用目的

サービス提供、カスタマイズ、改善のため

商品の注文、決済処理、配送手配、アカウント管理、カスタマイズされたサービス提供のため
カスタマイズ商品の制作（ペット肖像画、名入れ商品等）において、提供された画像データをデザイン制作、校正、印刷、製造の目的で使用します。
画像データは商品制作および納品の目的以外には使用せず、マーケティングや第三者提供等には使用しません（別途同意を得た場合を除く）。
制作完了後、画像データは当社規定により一定期間保存後、安全に削除または匿名化処理します。

マーケティングおよび広告のため

メール・SMS・郵送等によるプロモーション情報の提供
過去の購入履歴や行動履歴に基づく広告配信

セキュリティと不正防止

アカウント認証、安全な決済、不正行為検出・対応のため

お客様サポートの提供

問い合わせ対応、アフターサービス、取引履歴管理のため

法令遵守・法的義務遂行のため

法令遵守、当局からの要請対応、紛争解決、契約違反調査等

■ 個人情報の開示方法

法令・業務遂行の範囲内で以下に個人情報を提供・共有する場合があります。

Shopify 等のプラットフォーム提供会社
決済代行会社、配送業者、制作委託先（プリント工場、デザイナー等）
マーケティングパートナー（必要に応じて）
事業譲渡、合併、法的手続き等に伴う情報開示
お客様の明示的同意がある場合

画像データについては、制作業務に必要な範囲で内部制作担当者および委託先のみに限定して共有します。第三者への無断提供は行いません。

■ Shopify との関係

当店は Shopify プラットフォーム上で運営しており、Shopify もお客様の個人情報を処理する事業者となります。詳細は Shopify コンシューマープライバシーポリシーをご参照ください。

■ 第三者リンクについて

サービス上に外部サイトへのリンクが含まれる場合があります。リンク先サイトのプライバシーポリシーは各自でご確認ください。当社はリンク先サイトのプライバシー保護に責任を負いません。

■ 子供のプライバシー

当サービスは未成年者（16歳未満）を対象としておらず、該当する子供の個人情報を意図的に収集しません。

■ 情報のセキュリティと保持期間

個人情報は適切な安全管理措置を講じて保護しますが、完全なセキュリティは保証できません。保存期間は法令・業務上必要な期間保持後、安全に消去または匿名化処理します。

■ お客様の権利

居住地域の法律に基づき以下の権利を有する場合があります。

保有個人情報の開示請求権
情報の訂正・削除請求権
処理制限やデータ移転の請求権
プロモーションメールの配信停止権

権利行使の際は身元確認のため追加情報を求める場合があります。

■ 苦情およびお問い合わせ

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ・苦情は以下までご連絡ください