返金ポリシー
特定商取引法に基づく表記
販売業者名：Mangovita LLC
運営責任者：Lu Engui
所在地：30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, USA
電話番号：+1 (307) 204-7898
メールアドレス：support@pawlistyle.com
販売価格：各商品ページに記載（消費税込み）。
商品代金以外の必要料金：送料・手数料等が発生する場合は、購入手続き時に別途明示します。
お支払い方法：クレジットカード（VISA、Mastercard、JCB、AMEX、DISCOVER）、Apple Pay、Google Pay、PayPal、KOMOJUが提供する決済方法。
お支払い時期：ご注文時に即時決済となります。
商品の引き渡し時期：
- 通常商品：ご注文受付後3〜7営業日以内に発送いたします。
- カスタマイズ商品：ご注文受付後7〜15営業日以内に発送いたします。
配送方法：国際物流提携会社を通じて配送いたします。
■ キャンセルおよび返金ポリシー
全額返金条件（カスタマイズ商品）：
- カスタマイズ商品は、ご注文から2時間以内にキャンセル申請された場合のみ全額返金いたします。
- 2時間を超えた場合は、アーティストがデザイン作業を開始するため、部分返金のみ対応可能です。
デザイン確認について：
- 製造・印刷前にデザインの確認をご希望の場合は、ご注文時に備考欄へご記入ください。
- デザインにご不満がある場合、印刷開始前であれば30%の手数料を差し引いた部分返金を行います。ただし、純粋なデジタルデータのみの購入には適用されません。
印刷および製造開始後：
- カスタマイズ商品の印刷・製造開始後は返金不可となります。
- ただし、商品に破損や品質不良がある場合は、無償で交換いたします。
通常商品の返金申請期限：
通常商品は、未使用で再販売可能な状態に限り、商品到着後7日以内に返金申請が可能です。
■ 商品の破損または欠陥
お届けした商品に破損があった場合は、速やかにカスタマーサポートまでご連絡ください。無償で交換手続きを行います。
■ 顧客満足度
お客様の満足が私たちの最優先事項です。ご不明な点やご不安な点がございましたら、いつでもサポートチームまでご連絡ください。
Pawlistyleサポートチーム
support@pawlistyle.com